Dostarczanie informacji
awast Informacja sama w sobie nie ma żadnej wartości, dopóki nie zostanie wykorzystana przez menedżerów w ich procesach decyzyjnych. Stąd zgromadzone informacje muszą być w odpowiednim czasie dostarczone odpowiednim ludziom w przedsiębiorstwie. Wiele firm buduje scentralizowane systemy informacji marketingowej zapewniające menedżerom regularny dopływ danych w postaci sprawozdań i bilansów wewnętrznych, raportów z zakresu wywiadu gospodarczego oraz wyników przeprowadzanych badań. Tego typu stałe zasilanie informacyjne jest niezbędne do podejmowania rutynowych decyzji z zakresu planowania, realizacji i kontroli działań marketingowych firmy. Jak wiemy jednak, menedżerom nierzadko jest potrzebna informacja o charakterze nierutynowym, służąca do podejmowania natychmiastowych decyzji w nietypowych sytuacjach. Przykładowo menedżer ds. sprzedaży, który ma kłopoty z jednym z dużych klientów firmy może potrzebować zestawienia wyników finansowych związanych z zakupami tego klienta w ciągu ostatniego roku. Z kolei menedżer w sklepie detalicznym, któremu właśnie skończył się zapas znakomicie sprzedającego się produktu może potrzebować informacji na temat stanu zapasów tego produktu w innych sklepach należących do sieci. W przedsiębiorstwach o scentralizowanych systemach informacyjnych pracownicy muszą „składać zamówienie\" na interesujące ich informacje w centrali i cierpliwie czekać na ich dostarczenie. W związku z tym nierzadko zdarza się, że oczekiwana informacja przychodzi zbyt późno. odzież reklamowa
